Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения, возникающие при использовании программного сервиса PDR Manager, доступного через мобильное приложение, веб-приложение и сайт forpdr.ru.

1.2. PDR Manager предназначен для организации работы мастеров и мастерских в сфере ремонта вмятин без покраски (PDR), ведения заявок, клиентов, сотрудников, фотографий, расчётов, аналитики и иных связанных рабочих данных.

1.3. Регистрация, вход в учётную запись или фактическое использование Сервиса означает принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в действующей редакции.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить регистрацию или использование Сервиса.

2. Сведения о Сервисе и участниках

2.1. Администратор организует работу Сервиса, определяет его функциональные возможности, обеспечивает техническое сопровождение и предоставляет Пользователям право использования доступного функционала на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Оплата платного доступа может приниматься указанным выше Получателем платежей с использованием подключённых платёжных сервисов.

2.3. Платёжные организации, банки и платёжные сервисы обрабатывают платёжную информацию в соответствии со своими правилами и документами.

3. Основные термины

Сервис — программный продукт PDR Manager, включающий мобильное приложение, веб-приложение, сайт и связанные серверные компоненты.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись либо использующее доступные возможности Сервиса.

Мастерская — рабочее пространство Пользователя, в котором могут храниться заявки, сведения о клиентах, автомобилях, сотрудниках, расходах и иные рабочие данные.

Тариф — набор доступных функций, ограничений, срока доступа и условий оплаты, отображаемых в интерфейсе Сервиса или на сайте.

Контент Пользователя — сведения, фотографии, документы, тексты и иные материалы, которые Пользователь самостоятельно добавляет в Сервис.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования основных возможностей Сервиса Пользователь создаёт учётную запись и предоставляет необходимые регистрационные сведения.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля, кода доступа и иных средств входа, а также за действия, выполненные через его учётную запись.

4.4. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь должен изменить данные доступа и уведомить поддержку по адресу forpdr@mail.ru .

4.5. Передача доступа к учётной записи третьим лицам осуществляется на риск Пользователя.

5. Право использования Сервиса

5.1. На срок действия доступа Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать PDR Manager по его функциональному назначению.

5.2. Права на программный код, дизайн, структуру, интерфейсы, графические элементы, обозначение PDR Manager и иные результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за правообладателем либо соответствующими законными правообладателями.

5.3. Пользователю запрещается без отдельного разрешения:

• копировать или распространять программный код Сервиса;
• обходить ограничения доступа и механизмы защиты;
• вмешиваться в работу серверов, API и систем безопасности;
• использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения;
• применять автоматизированные способы доступа, создающие чрезмерную нагрузку или нарушающие стабильность работы.

6. Рабочие данные Пользователя

6.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание данных, которые он вносит в Сервис, включая сведения о клиентах, сотрудниках, автомобилях, заявках, стоимости работ, расходах и фотографиях.

6.2. Пользователь подтверждает, что имеет необходимые законные основания для внесения и обработки сведений о своих клиентах, сотрудниках и иных третьих лицах.

6.3. Пользователь не должен размещать незаконный контент, вредоносные материалы либо сведения, обработка которых нарушает права третьих лиц.

6.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность, законность и содержание самостоятельно внесённых данных.

6.5. Сервис предоставляет технические средства хранения, отображения, изменения, синхронизации, анализа и экспорта данных в пределах доступного функционала.

7. Тарифы, пробный доступ и оплата

7.1. Отдельные возможности PDR Manager предоставляются на платной основе в соответствии с выбранным Тарифом.

7.2. Наименование Тарифа, его стоимость, срок действия, состав функций и иные существенные условия отображаются в интерфейсе Сервиса, на сайте или непосредственно перед оплатой.

7.3. Пользователю может предоставляться пробный период. Его срок, доступные функции и ограничения указываются в интерфейсе Сервиса.

7.4. Оплата осуществляется доступными на момент покупки способами через подключённые платёжные сервисы.

7.5. Платный доступ активируется после получения подтверждения успешной оплаты либо после её подтверждения Администратором.

7.6. Пользователь обязан до оплаты проверить выбранный Тариф, стоимость, срок доступа и указанные данные.

7.7. Если для конкретного способа оплаты предусмотрено автоматическое продление, информация об этом должна быть показана Пользователю до подтверждения оплаты.

7.8. Вопросы по оплате, ошибочному платежу, активации доступа или возврату рассматриваются по обращению на forpdr@mail.ru с учётом обстоятельств обращения, объёма фактически предоставленного доступа и применимых требований законодательства.

8. Работа и изменение Сервиса

8.1. Администратор принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы PDR Manager.

8.2. Работа Сервиса может временно ограничиваться для обновлений, технического обслуживания, устранения неисправностей, обеспечения безопасности либо по причинам, не зависящим от Администратора.

8.3. Функции, внешний вид, техническая архитектура и состав Сервиса могут изменяться и совершенствоваться.

8.4. Существенные изменения, влияющие на условия использования или платный доступ, доводятся до Пользователей доступным способом.

8.5. Пользователю рекомендуется своевременно устанавливать доступные обновления приложения.

9. Ограничение ответственности

9.1. PDR Manager является инструментом организации рабочих процессов и не заменяет бухгалтерские, налоговые, юридические, экспертные или иные профессиональные услуги.

9.2. Решения, расчёты и действия, выполняемые Пользователем на основании внесённых в Сервис данных, принимаются Пользователем самостоятельно.

9.3. Администратор не отвечает за ошибки, возникшие вследствие недостоверных данных, неправильных действий Пользователя, передачи доступа третьим лицам, неисправности устройства, отсутствия связи или работы сторонних сервисов.

9.4. Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Условия обработки персональных данных определяются отдельной Политикой обработки персональных данных.

10.2. При регистрации Пользователь подтверждает ознакомление с документами Сервиса и выражает согласие на обработку данных предусмотренным интерфейсом способом.

11. Прекращение использования и удаление аккаунта

11.1. Пользователь вправе прекратить использование PDR Manager в любое время.

11.2. Запрос на удаление учётной записи и связанных персональных данных можно направить через поддержку приложения или на forpdr@mail.ru .

11.3. Для защиты от несанкционированного удаления Администратор вправе запросить подтверждение личности владельца учётной записи.

11.4. Отдельные сведения могут сохраняться в пределах сроков и оснований, предусмотренных применимыми требованиями законодательства, необходимостью разрешения споров, учёта платежей или обеспечения безопасности.

11.5. Администратор вправе ограничить доступ при существенном нарушении настоящего Соглашения, попытках вмешательства в работу Сервиса, использовании вредоносных средств либо создании угрозы другим Пользователям и инфраструктуре.

12. Изменение Соглашения

12.1. Соглашение может обновляться при развитии Сервиса, изменении функциональности, способов оплаты или применимых требований.

12.2. Актуальная редакция размещается по адресу: https://forpdr.ru/terms .

12.3. Дата действующей редакции указывается в начале документа.

12.4. Продолжение использования Сервиса после вступления обновлённой редакции в силу означает принятие изменений, если иной порядок не требуется применимыми нормами.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям, связанным с использованием PDR Manager, применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Вопросы и разногласия стороны стремятся урегулировать путём обращения и обмена информацией.

13.3. Если отдельное положение Соглашения признано неприменимым, это не прекращает действие остальных положений.

13.4. Обращения принимаются по электронной почте: forpdr@mail.ru .